Cómo cancelar un pedido de Amazon – Cancelar pedido no se muestra [Resuelto]

Todos estamos en una situación en la que pedimos algo de Amazon al menos una vez en la vida y nos arrepentimos. Amazon es uno de los sitios web de comercio electrónico más confiables en Internet, y lo que hace que Amazon sea tan confiable es la política fácil de usar de la compañía.

Solucionado el problema de cancelación de pedidos de Amazon.

Amazon siempre ha puesto a sus clientes en primer lugar, y la empresa está en camino de mejorar la experiencia del cliente. Un ejemplo vivo se puede ver en la Política de cancelación y devoluciones de Amazon. Si no necesita el artículo por cualquier motivo, puede cancelar su pedido y solicitar un reembolso en cualquier momento.

La gente todavía no entiende cómo Amazon cancela correctamente un pedido y te reembolsa si ya lo pagaste al finalizar la compra. Además, algunos se quejan de que no pueden encontrar una opción para cancelar el pedido de los artículos que han pedido. Este artículo está escrito para ayudarlo a solucionar cualquier problema relacionado con la cancelación de un pedido de Amazon.

Cómo cancelar un pedido en Amazon

Antes de comenzar, señalamos que los pedidos solo deben cancelarse por motivos legítimos. No utilice esta función para comprar artículos al azar y luego cancelar. Aquí hay una guía paso a paso:

  1. Abre la aplicación de Amazon. por teléfono inteligente Si está utilizando una computadora de escritorio, inicie cualquier navegador web, sitio web de Amazon. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.
  2. Ir a la pestaña Perfil Haga clic en el ícono de avatar de perfil en el menú de navegación en la parte inferior de la aplicación de Amazon. Si está utilizando la versión web de escritorio, haga clic en Lista de cuentas en la esquina superior derecha del menú de navegación.
  3. ahora Haga clic para ordenar opción anterior. Se abrirá una nueva página con una lista de pedidos de Amazon.
    ordenar en amazon
  4. selección de pedidos Quiero cancelar.
  5. haga clic en Siguiente Cancelación de orden opción.
    Seleccione la opción Cancelar artículo.
  6. Amazon te pregunta Elige un motivo. ¿Por qué cancelar mi pedido? Elija una de las razones sugeridas o escriba la suya propia. Este procedimiento es opcional y se puede omitir.
  7. Finalmente, Desmarque los elementos marcados opciones y todo.
    Cancelar un pedido en Amazon

En la mayoría de los casos, tiene la opción de cancelar un pedido de un artículo o un artículo comprado en Amazon siguiendo los pasos anteriores, pero esto no siempre funciona. Discuta qué hacer si esta opción no está disponible en su caso.

¿Por qué Amazon no muestra la opción de cancelar mi pedido?

Hay básicamente dos casos cuando esto sucede. Si el artículo ya se envió, o si un vendedor que no es de Amazon lo envió directamente a usted, no encontrará una opción para cancelar su pedido utilizando el método anterior.

¿Qué pasa si el producto ya ha sido enviado?

Afortunadamente, puede solicitar cancelar su pedido, pero el proceso es prácticamente el mismo. Después de abrir la aplicación de Amazon, vaya a la pestaña Perfil y haga clic en Pedidos en la parte superior. A continuación, seleccione el pedido que desea cancelar. Puede consultar el estado de envío consultando el estado de envío del producto. Si ya lo ha enviado, verá algo como esto: Solicitud de cancelacion opción. Haz clic en él y sigue unos pocos pasos. Se le pedirá que proporcione una razón para cancelar su pedido.

Si ya pagó por el artículo, puede recibir el artículo original dentro de 2 a 4 días hábiles después de que Amazon comience el proceso de devolución. En algunos casos, un servicio de mensajería puede llegar a su puerta para entregar artículos que ya han sido cancelados. Nos negamos a aceptar su pedido cuando esto sucede. Esto suele ocurrir cuando cancelas un pedido en el último minuto y el artículo casi llega a tu dirección. Es posible que el proveedor del servicio de mensajería no haya cancelado la información.

Cancelar un pedido de Amazon si no es posible

Si ordenó productos que se envían directamente del vendedor y no a través de Amazon, es posible que no vea la opción para cancelar el pedido. En este caso, deberá ponerse en contacto directamente con el vendedor y pedirle que cancele su suscripción.

Esto se puede hacer en la página de detalles de entrega del producto en la sección ‘Pedidos’. Simplemente abra la aplicación de Amazon, vaya a la pestaña Perfil, haga clic en Pedidos y seleccione el pedido que desea cancelar. En [Título del elemento Necesita ayuda], [ Contacta al vendedor opción.

Luego escriba un mensaje corto indicando que está cancelando el pedido y enviándolo. Además, asegúrese de incluir un motivo legítimo para la cancelación. A petición suya, el vendedor cancela el pedido, lo que sucede en este caso.

Cómo obtener un reembolso por un pedido cancelado

Cuando su pedido se cancela con éxito, Amazon inicia automáticamente el proceso de devolución. Según la información oficial, los reembolsos generalmente se realizan dentro de los 2 a 4 días hábiles, pero pueden demorar hasta 10 días hábiles. El dinero se enviará a tu método de pago original. Si por alguna razón no recibe un reembolso, contáctenos directamente. Servicio de atención al cliente de Amazon.

Cómo devolver artículos cuando los recibe

Si ya está recibiendo su artículo y por alguna razón no lo necesita, todavía tiene algo de esperanza y puede recuperar su dinero. Así que básicamente tienes que pedirles que devuelvan el artículo. Amazon te permite devolver artículos debajo de ellos Reglas de devolución. Aquí se explica cómo devolver un pedido:

Abre la aplicación de Amazon y ve a. pedido. Seleccione el pedido que desea devolver. haga clic en Siguiente información del pedido Luego haga clic en. hacia atrás Un botón en la sección ‘Detalles de entrega’. Luego elige el motivo por el que deseas regresar, agrega tus comentarios (opcional) y haz clic en Continuar. Seleccione un mecanismo de devolución, seleccione una fecha y un espacio, y la solicitud de devolución de su artículo se programará con éxito.

Devolución de un artículo a Amazon

Tenga en cuenta que cada artículo tiene un período durante el cual puede ser devuelto. Al final de este período, la ventana de devolución se cerrará y los artículos no se podrán devolver. Así que hazlo lo antes posible. Además, la política de devolución no se aplica a todos los productos disponibles en Amazon. Puede consultar y confirmar en la propia página del producto, que indica si las devoluciones son posibles o no.

conclusión

Para cancelar un pedido en Amazon: Espero que esta guía haya sido útil. Nuevamente, señalamos que solo debe devolver artículos por razones buenas y reales. Háganos saber lo que piensa de estas razones en los comentarios a continuación. Si tiene algún problema con este tema, no dude en compartirlo en los comentarios a continuación. te apoyaré No olvides compartir este artículo con tus amigos. Entonces tu amigo también puede aprender cómo cancelar un pedido en Amazon. Hemos compartido todas las posibles preguntas que todos pueden tener con respecto a este tema. Si aún no, por favor háganoslo saber.